Planning de viaje y dudas, Nukitron

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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Lun Feb 06, 2017 7:19 pm

Gracias!!!
Me apunto esos restaurantes!!!
Apunto también la idea de combinar dos parques esos días de más.

SEguimos con la planificación!!
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por leinad1973 el Lun Feb 06, 2017 7:33 pm

como siempre les digo, haced caso de los màsters como lunaemilia o casimiro y vuestro viaje a disney será perfecto Smile Smile Smile
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Vie Feb 10, 2017 7:25 pm

Saludos:

Una pregunta.

Estoy intentando reservar algún restaurante, pero
- En uno me pide que pague por adelantado 252$
- En los otros me pide la tarjeta de crédito

Que no tenga enlazada la cuenta todavía con la reserva, no afecta para nada, no? Me refiero a que aunque ponga ahora la tarjeta de crédito luego cuando enlace la reserva, me quitarán los créditos de mi Table Service y no de la tarjeta de crédito, no?

Es que dudoooooo

Gracias!!!

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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por lunaemilia el Vie Feb 10, 2017 8:12 pm

Para reservar te pide una tarjeta de crédito como garantía,tengas o no tengas plan de comidas o no tengas enlazada la reservas a mde , no te cargaran nada ni te cobran nada , es por si no te presentas o no anulas con 24 horas , te cobran 10 dolares por persona de la reserva .

en el cindirellas royal table, el del castillo, al hacer la reserva sin plan de comidas te cobran por adelantado, si hicieras la reserva con el dp ya enlazado, no te cobran nada.

los créditos de comida en los restaurantes table ,no te los quitan hasta que terminas de comer y te traen la cuenta.


intenta enlazar tu reserva a mde.

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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por laurenn el Sáb Feb 11, 2017 5:55 pm

Chicos!
Con vuestro permiso he movido este hilo a las dudas y preguntas en la organización de viajes Wink
Así lo tenemos todo organizado y si alguien tiene esta duda alguna vez, la encontrará en el listado clap1

Gracias guap@s pulp

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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Dom Feb 12, 2017 11:22 am

Gracias Laurenn! Embarassed

luanemilia mil gracias.

Lo único que tengo de Disney UK es la factura:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Y si no me equivoco, el número de referencia de la misma no es el número que sirve para enlazar la cuenta, no?

Me temo que voy a tener que llamar (a ver si tengo suerte y encuentro que haya alguien que hable castellano....)

Mil gracias
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por lunaemilia el Dom Feb 12, 2017 12:35 pm

Nukitron, introduce tu numero de reserva en mde , el que utilizas para ver tu reserva en diseny travel en my booking,es ese numero, luego tienes que adivinar que nombre te han puesto Sad Sad los ingleses y americanos se lian con nuestros 2 apellidos.

ejemplo: tu reservaS como PABLO RUIZ GARCIA PUES EN MDE prueba

numero xxxxxxxxxx
nombre pablo ruiz/ ruizgarcia/ separado Ruiz Garcia/ pablo garcia/ pablogarcia/pabloruiz , prueba esas combinaciones si, tu nombre o apellido tiene alguna Ñ pon una N, al final SI no te sale llama.

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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Dom Feb 12, 2017 2:32 pm

Gracias lunaemilia.

HE probado todas las combinaciones y no hay forma Sad

Les he mandado un email a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] a ver si me dicen algo.

Y si no, como dices llamaré.

GRACIAS!!!
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por vanemoon el Dom Feb 12, 2017 4:03 pm

Si te sirve a mí me pusieron los dos apellidos juntos y la primera con mayúscula. Tipo GarciaPerez sin nombre ni nada.
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Dom Feb 12, 2017 4:56 pm

Se agradece vanemoon!!!

Pero no hay forma pared

Accedo sin problemas en [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] para comprobar mi reserva (no sea que hubiera algún problema con la información).

En ella se muestra mi número de reserva Booking #********

Y nuestra familia:

Passengers
Mr Xxxx Xxxxxx
Mrs Xxxx Xxxxxx
Miss Xxxx Xxxxxx (5)
Miss Xxxx Xxxxxx (Cool

En Payment Details aparece mi nombre sólo con la inicial del nombre y mi apellido
Mr X Xxxxxx
xxxxx
xxxxx
+34xxxxxxxxx

Mi segundo apellido no sale por ningún lado porque ya sabía que ellos no lo utilizan.

Aún así, si soy Juan Diaz Gomez he probado (y según lo escribo aquí vuelvo ha realizar todas estas combinaciones): Juan Diaz Gomez, JuanDiazGomez, DiazGomezJuan, Díaz Gomez Juan, Gomez Juan, Juan Gomez, J Gomez, Gomez J, GomezJ, JGomez, Juan Diaz, JuanDiaz, J Diaz, JDiaz, Diaz Juan, DiazJuan, Diaz J, DiazJ

Y nada  pared  pared  pared  pared  pared

Lo estoy intentando hacer desde aquí (no sea que lo esté haciendo mal) : [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Le pongo mi número de reserva (el de arriba) y cualquier de las combinaciones indicadas y primero me pide que provea información adicional:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Donde seleccion, tal y como indica en mi reserva el hotel, la fecha de llegada y el número de teléfono que se muestra en la reserva que lo introduzco completo (igual que se muestra en la reserva): +34666777888

En todos los casos el error es el mismo:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

pared pared

Que no sea por no haberlo intentado morecafe

Cualquier otra sugerencia antes de llamarles se agradece (al email he recibido una respuesta automática de que contestan en un plazo de 5 y 7 días laborables Sad )

Gracias y un saludo
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por lunaemilia el Dom Feb 12, 2017 5:04 pm

Llama y diles que no puedes enlazar tu reserva a mde, alli ahora es una hora menos

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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por vickyluna el Dom Feb 12, 2017 9:15 pm

Nukitron en "lastname" sólo has de poner el apellido, nada más

Supongo que ya lo habrás probado, así que lo mejor que puedes hacer es llamar a USA, a ver cómo te han grabado ellos tu apellido
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Dom Feb 12, 2017 9:19 pm

Si, lo he probado.

En mayúsculas, sólo la primera mayúscula....

Hay que llamar a USA o a UK?
Your reservation cannot be located as entered. Please try again or call (407) 939-1947 or 0800 1690 749 (UK) for assistance
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por vickyluna el Dom Feb 12, 2017 9:23 pm

Yo llamaría a USA, ellos ya deben de tener vuestra reserva y es un tema de cómo os han entrado vuestros datos de la reserva

Al llamar sale una locución y puedes seleccionar el idioma español, así que genial

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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Dom Feb 12, 2017 9:27 pm

En serio??? En castellano? A qué teléfono? A ese (407) 939-1947?

Gracias vickyluna
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por vickyluna el Dom Feb 12, 2017 9:45 pm

Márcalo así

00 1 407 939 5277

Nosotros en 2014 llamamos un par de veces y super bien, creo recordar que la locución inicial te la dicen en inglés y en español

Puedes llamar ahora que allí son 6 horas menos
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Dom Feb 12, 2017 10:08 pm

18 minutos al teléfono y no me ha solucionado nada. Además con la 'grata' impresión de querer alargar la llamada eternamente, preguntándome varias veces lo mismo.

Crying or Very sad

Y luego le pregunto si la llamada es gratuita y me dice que no que si eso que llame mañana pared pared pared

Lo intento en un par de días.

Ya os contaré. Mil gracias Vickyluna!!!
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por vickyluna el Dom Feb 12, 2017 10:29 pm

Oh vaya si que lo siento

Pero que explicación te ha dado?

No entiendo cómo no te han podido ayudar
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por nukitron el Dom Feb 12, 2017 10:45 pm

Explicación ninguna.

Que habiendo pasado una semana tendría que estar ya enlazada
Lo ha debido de mirar incluso con la cuenta de mi mujer, pero no ha sido capaz de nada.

Y lo peor es que no me ha dado ningún por qué...que llame mañana a ver...

Bueno, pues a esperar toca.
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

Mensaje por vickyluna el Dom Feb 12, 2017 11:08 pm

A ver que te contestan por email los de uk

A lo mejor ellos te dan una respuesta que te sirva de algo

Porque ahora ya no se si es mejor llamar a uk o a usa, de verdad que jolinés la persona que te atendió no era la mas competente
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Re: Planning de viaje y dudas, Nukitron

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